Política de reembolso
¿PUEDO HACER CAMBIOS EN MI PEDIDO?
Se aceptarán modificaciones de pedidos dentro de un plazo máximo de 24 horas siguientes al pago del mismo, por favor póngase en contacto con nosotros enviando un mail a info@confeccioneslaiguala.com para hacerlo. Después de 24 horas, la producción de su pedido ya estará en marcha, y por lo tanto no se aceptarán cambios.
QUIERO CANCELAR MI PEDIDO, ¿CÓMO LO HAGO?
Si no ha pagado su pedido, por favor envíenos un email a info@confeccioneslaiguala.com para proceder a la cancelación. Si ya ha pagado el pedido y han pasado más de 24 horas, el pedido ya estará en producción y la cancelación no será posible.
¿PUEDO COMBINAR 2 PEDIDOS EN 1?
Mientras su pedido está en producción, podemos unificar dos o más pedidos en un mismo paquete. Por favor tenga en cuenta que el tiempo de entrega contará a partir de la fecha del último pedido. Póngase en contacto con nosotros en un plazo máximo de 24 horas después de la confirmación del pedido y unificaremos ambos pedidos. Si de lo contrario su pedido yan ha sido enviado, ya no podremos juntar los pedidos.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Sabemos que va a estar encantado con el resultado, pero si por alguna razón no le va bien la medida, estaremos encantados de modificar su pedido para garantizar un ajuste perfecto. Por tratarse de productos confeccionados de acuerdo con las especificaciones y personalizaciones hechas por el cliente (No se aceptan devoluciones).
Por favor, inspeccione su paquete cuando lo reciba. Su costal se considerará defectuoso si lo recibe dañado o si se produce un fallo de fabricación. Contáctenos en un plazo máximo de 30 días desde la recepción del mismo.
Productos personalizados y política de devolución:
Cualquier producto personalizado (como color, medidas o bordado) no podrá ser devuelto. Ofrecemos devoluciones en todos los productos estándar, pero no en aquellos que han sido fabricados exclusivamente bajo especificaciones del cliente. Esto incluye productos con bordados o ajustes personalizados.
Si el producto necesita ser reajustado, por favor envíenos un email a info@confeccioneslaiguala.com.